Redsys, Stripe o PayPal: qué pasarela de pago elegir para cobrar en tu web

Si vas a cobrar en tu web (reservas, señales, una tienda, cuotas mensuales), tarde o temprano te toca elegir pasarela de pago. Las tres que más vemos en pymes españolas son Redsys, Stripe y PayPal. Las hemos integrado las tres, y ninguna es “la mejor”: cada una encaja con un tipo de negocio.

Redsys: el TPV virtual de tu banco

Redsys es la plataforma de pago que usa la mayoría de los bancos españoles. Cuando tu banco te ofrece un “TPV virtual”, casi siempre es Redsys por debajo.

• Se contrata con tu banco, no con Redsys. El banco te da de alta, te pasa las claves y el dinero llega a tu cuenta de ese banco.
• La comisión la negocias con el banco. Si ya tienes buena relación con tu oficina o mucho volumen, puede salir más barata que las otras dos.
• Permite Bizum como forma de pago si tu banco lo activa en el TPV, y en España eso pesa: hay clientes que prefieren Bizum a teclear la tarjeta.
• La integración es más técnica. Hay que firmar cada petición, recibir la notificación del pago en el servidor y probar en un entorno de pruebas. Por eso muchas agencias pequeñas no la ofrecen.

Encaja con negocios que ya trabajan con un banco español, que cobran sobre todo a clientes de aquí y que quieren Bizum.

Stripe: la más rápida de poner en marcha

Stripe se contrata por internet, sin pasar por la oficina, y en pocos minutos puedes estar cobrando en pruebas.

• Tarifa publicada por cada cobro, sin negociar. Para volúmenes pequeños es cómodo; con mucho volumen conviene comparar con lo que te ofrezca el banco.
• El mejor soporte para cobros recurrentes: suscripciones, cuotas, pruebas gratuitas, cambios de plan. Si vendes algo mensual, ahorra mucho trabajo.
• Panel muy completo para ver cobros, devoluciones y disputas.
• El dinero se liquida a tu cuenta cada pocos días, no al momento.

Encaja con cuotas mensuales, software por suscripción y negocios que quieren empezar a cobrar ya sin trámites con el banco.

PayPal: la que da confianza al que compra

PayPal es la que más gente reconoce. Su ventaja no es para ti, es para tu cliente: puede pagar sin sacar la tarjeta y siente que, si algo sale mal, PayPal le respalda.

• Sube la conversión en compras a gente que no te conoce.
• Sus comisiones suelen ser más altas que las de las otras dos.
• Funciona mejor como método adicional que como único.

Comparación rápida

	Redsys	Stripe	PayPal
Se contrata con	Tu banco	Stripe, en línea	PayPal, en línea
Comisión	Negociada con el banco	Tarifa publicada	Tarifa publicada, normalmente más alta
Bizum	Sí, si el banco lo activa	No	No
Suscripciones	Posibles, más trabajo	Muy bien resueltas	Posibles
Dificultad de integración	Alta	Baja	Baja

Las comisiones cambian y dependen de tu volumen, por eso no ponemos cifras aquí: pide la oferta de tu banco y compárala con la tarifa pública de Stripe y PayPal del día en que lo mires.

¿Y si pongo varias?

Es lo más habitual en cuanto el negocio crece. Una combinación que funciona mucho en España es Redsys para tarjeta y Bizum más PayPal para quien no quiere dar la tarjeta. Si además hay cuotas mensuales, Stripe para esa parte.

Lo que no conviene es poner tres botones porque sí: cada pasarela es una integración que mantener y un panel más que mirar.

Lo que hay que tener en cuenta al integrarla

• Que el pago se confirme en el servidor, no solo en la pantalla del cliente. Si no, un pedido puede quedar como pagado sin estarlo.
• Que la reserva o el pedido se actualicen solos al confirmarse el pago, sin que nadie lo marque a mano.
• Que las devoluciones se puedan hacer desde tu panel.
• Que se pruebe todo en el entorno de pruebas antes de cobrar de verdad.

Integrar una pasarela dentro de una herramienta propia (reservas con señal, cuotas de socios, pedidos) es parte de lo que hacemos en software a medida. Hemos montado cobros con Stripe, Redsys y PayPal, y en nuestro propio facturador el IVA y el IRPF se calculan solos.